トピックス／集客・
マーケティングに関する
お役立ち情報

様々な業種の多くのマーケティング関連ご担当者様とお話しする機会がありますが、マーケティングの概念を「売り込む」ことと解釈され、営業行為と混同されていることが見受けられることがあります。

どちらも自社製品・サービスの売上や事業の成長を目指す活動であり、業種、企業規模、組織体制等によりますが、概ね下図のように「目的・アプローチ・対象」に違いがあります。

それぞれの違いについて、簡単にポイントを解説します。

マーケティング活動によりどれほど多くの見込み顧客を集めても、営業の対応、提案力がなければ売上には繋がりません。逆に、優秀な営業担当者がいても、マーケティングによる見込み顧客の供給がなければ効率的な活動ができません。

「マーケティングが集客の土台を作り、営業が最後の1歩を確定させる」という相互補完の関係を築くことが、事業を伸ばすための鍵となります。